Con este servicio podrás enviar y recibir pagos en línea entre clientes EXTERIOR y de otros bancos, mediante un mensaje de texto (SMS) desde su número móvil celular afiliado y con tan solo conocer el número de cuenta del banco destino, el número de celular y la identificación del beneficiario del pago.

  • Está orientado a la recepción y envío de pagos en línea al instante, dónde y cuándo el cliente lo necesite, y sin restricciones de horario.
  • Funcionalidad de pago amigable y fácil de utilizar, con sólo enviar un mensaje de texto al número 278 con la palabra PAGAR y los siguientes datos: identificación del banco destino, teléfono receptor, tipo (V, E ó P), número de identificación; y el monto del pago. Cada dato debe estar separado por un espacio.
  • Los beneficiarios de los pagos pueden ser clientes de Banco Exterior o de otros bancos afiliados al sistema Pago Móvil Interbancario.
  • La disponibilidad de fondos es inmediata, evitando el manejo de dinero en efectivo.
  • El soporte de la operación se emite mediante un mensaje de texto.
  • Al momento de la afiliación se pueden configurar los límites de: monto máximo diario, monto por transacción y cantidad de transacciones diarias.
  • La cantidad de pagos a realizar es hasta un máximo de treinta (30) operaciones diarias.
  • Los pagos realizados a través de SMS y la aplicación (APP) comparten el límite diario establecido.

Para disfrutar de este servicio es necesario:

  • Estar afiliado al servicio Exterior NEXO en línea – Personas y poseer activos usuario y clave.
  • Estar afiliado al servicio Exterior NEXO pago móvil SMS.
  • Disponer de un dispositivo móvil celular con un plan que permita el envío de Mensaje de Texto (SMS)

Para mayor información sobre Exterior NEXO pago móvil se debe descargar:
• Contrato de Servicio.
• Política de Privacidad.

  • El servicio sólo está disponible para personas naturales.
  • El servicio está amparado por un contrato de adhesión del Banco Exterior, el cual deber aceptar al momento de afiliarse.
  • Únicamente se procesarán los pagos que cumplan con lo siguiente:
  1. Que sean enviados desde el número móvil celular afiliado al servicio;
  2. Los límites de montos y cantidad establecidos entre el cliente y el banco;
  3. Posea saldo disponible en la cuenta que permita debitar el monto del pago y la comisión del servicio;
  4. El beneficiario del pago sea una persona natural que esté afiliado al sistema de Pago Móvil Interbancario de su banco.
  • Los pagos realizados a través de SMS y la aplicación (APP) comparten el límite diario establecido.
  • Cualquier reclamo relacionado con las transacciones generadas será canalizado a través de la agencia más cercana. Para conocer los recaudos a consignar, consulte el detalle en la pestaña de Reclamos de la sección ATENCIÓN AL CLIENTE haciendo click aquí.
  • La comisión del servicio la paga el cliente ordenante. (*) (**)

(*) Ver tarifa comisión publicada en el tarifario del banco.

(**) Recuerda que el mensaje enviado al 278 tiene un costo imputado por la operadora.

El proceso de desafiliación es fácil y sencillo. Realiza los siguientes pasos:

1. Ingresa a www.bancoexterior.com y ubica la sección Exterior NEXO en línea – Personas.
2. Ubica en el menú la opción “Afiliación Transf. y Pagos” y selecciona la opción “Afiliación /Desafiliación Pago Móvil”.
3. Ingresa la Clave Dinámica que recibiste en tu teléfono celular o e-mail registrado.
Si solo deseas desafiliarte a SMS:
4. Desmarca el botón “Activar/Desactivar Servicio P2P SMS”. Presiona el botón “Modificar” y confirma la operación presionando el botón “Aceptar”.
Si deseas desafiliarte a SMS y la APP:
5. Presiona el botón “Desafiliar” y confirma la operación presionando el botón “Aceptar”.

  • Realiza un monitoreo frecuente de tus estados de cuenta y notificaciones que recibas de Banco Exterior a fin de garantizar que los movimientos registrados están autorizados por tu persona. De igual manera te invitamos a seguir las recomendaciones indicadas en los Tips de Seguridad.

A continuación, te ofrecemos información de interés para ayudarte a prevenir posibles fraudes:

  • Resguarda tu dispositivo móvil celular en un sitio seguro, de esta manera evitas que cualquier persona realice pagos con tan solo enviar un SMS.
  • Si tu dispositivo móvil celular permite el desbloqueo con una clave, configúralo para que se bloque automáticamente cuando termines de usarlo y luego te solicite la clave para desbloquearlo.