De acuerdo a la circular SIB-DSB-14539 emitida por la SUDEBAN el 27 de agosto de 2018, a partir de ahora deberás notificarnos tus ausencias fuera de Venezuela con el propósito de resguardar tus datos bancarios y puedas realizar sin inconvenientes todas tus operaciones a través de la banca en línea.


En caso que te encuentres fuera del país y no hayas notificado tu ausencia en la Banca en Línea no podrás realizar Transferencias y Pagos de Tarjetas de Crédito a terceros, sin embargo te permitirá efectuar el resto de las operaciones. Si intentas ejecutar alguna de las operaciones que están siendo condicionadas, se mostrará un mensaje de alerta para que registres la Notificación de Ausencia y posteriormente puedas realizarlas sin inconvenientes.


El registro de las ausencias las efectuarás a través de nuestro canal Exterior NEXO en línea Personas.